Política de devoluciones y reembolsos
En Nolien trabajamos exclusivamente con productos originales y sellados de fábrica. Nuestra política de cambios y devoluciones cumple con la normativa vigente en Argentina para brindar transparencia y seguridad a nuestros clientes.
📦 Cambios y devoluciones
El cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro del plazo legal establecido, siempre que el producto:
- Se encuentre cerrado y sellado de fábrica.
- No haya sido utilizado.
- Conserve su embalaje original completo.
- No presente daños, golpes o alteraciones.
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones voluntarias correrán por cuenta del comprador.
🚫 Productos abiertos
Por razones de higiene, seguridad y autenticidad del producto, no se aceptan cambios ni devoluciones de perfumes o cosméticos abiertos, usados o sin su sello original de fábrica.
Todos los productos comercializados por Nolien se entregan sellados para garantizar su calidad y originalidad.
Una vez abierto el producto, no es posible verificar su integridad ni asegurar que conserve sus condiciones originales, por lo que únicamente se aceptarán devoluciones de productos completamente cerrados y sin uso.
💳 Reembolsos
En caso de corresponder un reembolso, el mismo será procesado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Los tiempos de acreditación pueden variar según la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.
🇦🇷 Derecho de arrepentimiento
Conforme a la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, el cliente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para ello, el producto deberá mantenerse cerrado, sin uso y en idénticas condiciones a las de entrega.
⚠️ Importante
Nolien se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente. Recomendamos verificar cuidadosamente el producto antes de abrirlo.